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Capítulo 9. Sistemas de gestión de la seguridad operacional (SMS) 9-35

9.7.5 Integración de los sistemas de gestión

9.7.5.1 La gestión de la seguridad operacional debería considerarse como parte de un sistema de gestión (y no
aisladamente). Por consiguiente, un proveedor de servicios puede implementar un sistema de gestión integrado que
incluya al SMS. El sistema de gestión integrado puede utilizarse para captar múltiples certificados, autorizaciones o
aprobaciones o para abarcar otros sistemas de gestión empresarial tales como los sistemas de gestión de la calidad, la
seguridad y protección, salud laboral y medio ambiente. Esto se lleva a cabo para evitar la duplicación y aprovechar
sinergias mediante la gestión de los riesgos de seguridad operacional en múltiples actividades. Por ejemplo, cuando un
proveedor de servicios es titular de varios certificados puede optar por implementar un único sistema de gestión que
abarque todas sus actividades. El proveedor de servicios debería decidir el medio de integración o segregación de su
SMS que se adapte mejor a sus necesidades empresariales o institucionales.

9.7.5.2 Un sistema típico de gestión integrada puede comprender lo siguiente:

a) un sistema de gestión de la calidad (QMS);

b) un sistema de gestión de la seguridad operacional (SMS);

c) un sistema de gestión de la seguridad de la aviación (SeMS). En el Manual de seguridad de la
aviación (Doc 8973 — distribución limitada) figura más orientación al respecto;

d) un sistema de gestión ambiental (EMS);

e) un sistema de gestión sobre cuestiones de salud y seguridad en el trabajo (OHSMS);

f) un sistema de gestión financiera (FMS);

g) un sistema de gestión de documentación (DMS); y

h) un sistema de gestión de riesgos asociados a la fatiga (FRMS).

9.7.5.3 El proveedor de servicios puede optar por integrar estos sistemas de gestión sobre la base de sus
necesidades singulares. Los procesos de gestión de riesgos y los procesos de auditoría interna son características
fundamentales de la mayoría de estos sistemas de gestión. Cabe reconocer que los riesgos y los controles de riesgos
incluidos en cualquiera de estos sistemas podrían tener consecuencias sobre otros sistemas. Además, puede haber
otros sistemas operacionales relacionados con las actividades empresariales que puedan también integrarse, como la
gestión de proveedores, gestión de instalaciones, etc.

9.7.5.4 El proveedor de servicios también puede considerar la aplicación del SMS a otros sectores que no tienen
requisitos normativos actuales para SMS. Los proveedores de servicios deberían determinar los medios para integrar o
segregar su sistema de gestión que resulten más adecuados a su modelo empresarial, entorno operacional, requisitos
normativos y estatutarios así como las expectativas de la comunidad aeronáutica. Cualquiera fuera la opción que se
adopte, se debería garantizar que satisface los requisitos SMS.

Beneficios y retos de la integración de sistemas de gestión

9.7.5.5 La integración de diferentes sectores en un único sistema de gestión mejorará la eficiencia mediante:

a) la reducción de la duplicación y la superposición de procesos y recursos;

b) la reducción de posibles responsabilidades y relaciones conflictivas;