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Capítulo 9. Sistemas de gestión de la seguridad operacional (SMS) 9-19

9.4.6.7 La decisión sobre la forma en que los proveedores de servicios priorizan sus evaluaciones de riesgos de
seguridad operacional y adoptan controles de dichos riesgos corresponde a dichos proveedores. Como orientación, el
proveedor de servicios debería determinar que el proceso de priorización:

a) evalúa y controla los mayores riesgos de seguridad operacional;

b) asigna recursos a los mayores riesgos de seguridad operacional;

c) mantiene o mejora eficazmente la seguridad operacional;

d) alcanza los objetivos y SPT declarados y convenidos en materia de seguridad operacional; y

e) satisface los requisitos de los reglamentos estatales con respecto al control de los riesgos de
seguridad operacional.

9.4.6.8 Una vez evaluado los riesgos de seguridad operacional, pueden implementarse los controles apropiados.
Es importante involucrar a los “usuarios finales” y expertos temáticos en la determinación de los controles de riesgo de
seguridad operacional apropiados. Si se asegura la participación de las personas adecuadas se podrá maximizar la
viabilidad de las mitigaciones de riesgo de seguridad operacional escogidas. Antes de implementar controles de riesgos
de seguridad operacional debería realizarse una determinación de cualesquiera consecuencias no deseadas, en
particular la introducción de nuevos peligros.

9.4.6.9 Una vez acordado e implantado el control de riesgos de seguridad operacional, debería observarse el
rendimiento en materia de seguridad operacional para asegurar la eficacia de dicho control. Es necesario verificar la
integridad, eficiencia y eficacia de los nuevos controles de riesgo de seguridad operacional en condiciones de operación
reales.

9.4.6.10 Deberían documentarse los resultados de la SRM. Esto debería incluir los peligros y cualesquiera
consecuencias, la evaluación de los riesgos de seguridad operacional y todas las medidas adoptadas para controlar
dichos riesgos. Estos elementos se integran a menudo en un registro para que pueda llevarse a cabo su seguimiento y
observación. Esta documentación de la SRM pasa a ser una fuente básica de conocimientos institucionales en materia
de seguridad operacional que puede utilizarse como referencia al tomar decisiones en esa materia e intercambiar
información al respecto. Este conocimiento en materia de seguridad operacional proporciona material para análisis de
tendencias e instrucción y comunicación en ese ámbito. Resulta también útil para llevar a cabo auditorías internas a
efectos de evaluar si se han implementado y resultan eficaces los controles y medidas sobre riesgos de seguridad
operacional.

9.5 COMPONENTE 3: ASEGURAMIENTO DE LA SEGURIDAD OPERACIONAL

9.5.1 En el Anexo 19, Apéndice 2, 3.1.1 se exige que el proveedor de servicios desarrolle y mantenga los
medios para verificar el rendimiento en materia de seguridad operacional de la organización y para confirmar la eficacia
de los controles de riesgo de seguridad operacional. El componente de aseguramiento de la seguridad operacional del
SMS del proveedor de servicios proporciona estas capacidades.

9.5.2 El aseguramiento de la seguridad operacional consta de procesos y actividades realizadas por el
proveedor de servicios para determinar si el SMS funciona de acuerdo con las expectativas y los requisitos. Esto
involucra la observación continua de sus procesos internos así como su entorno de operación para detectar cambios o
desviaciones que puedan introducir riesgos de seguridad operacional emergentes o el deterioro de los controles de
riesgos existentes. Dichos cambios o desviaciones pueden entonces abordarse mediante el proceso SRM.