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4-10 Manual de gestión de la seguridad operacional (SMM)

Establecimiento de metas con objetivos de seguridad operacional de alto nivel

4.3.3.3 Las metas se establecen con el acuerdo de la administración superior respecto de los objetivos de
seguridad operacional de alto nivel. Luego, la organización identifica los SPI apropiados que mostrarán una mejora en
el rendimiento en materia de seguridad operacional con respecto a los objetivos de seguridad operacional acordados.
Los SPI se medirán utilizando fuentes de datos existentes, pero también pueden requerir la recopilación de datos
adicionales. Luego, la organización comienza a reunir, analizar y presentar los SPI. Las tendencias comenzarán a surgir,
proporcionando una visión general de los resultados de seguridad operacional de la organización y si se dirige hacia
sus objetivos de seguridad operacional o se aparta de los mismos. En este punto, la organización puede identificar SPT
razonables y alcanzables para cada SPI.

Establecimiento de metas con objetivos de seguridad SMART

4.3.3.4 Los objetivos de seguridad operacional pueden ser difíciles de comunicar y de alcanzar; al dividirlos en
objetivos de seguridad operacional concretos más pequeños, el proceso de alcanzarlos es más fácil de administrar. De
esta forma, las metas forman un vínculo crucial entre la estrategia y las operaciones cotidianas. Las organizaciones
deberían identificar áreas claves que impulsen el desempeño de seguridad operacional y establezcan una forma de
medirlas. Una vez que la organización tiene una idea de cuál es su nivel de rendimiento actual mediante el
establecimiento de una línea base de rendimiento en materia de seguridad operacional, puede comenzar a configurar
las SPT para proporcionar a todos en el Estado un claro sentido de lo que deberían aspirar a lograr. La organización
también puede utilizar la evaluación comparativa para ayudar a establecer metas de rendimiento. Esto implica usar
información de rendimiento de organizaciones similares que ya han estado midiendo su desempeño para tener una idea
de cómo les está yendo a otros en la comunidad.

4.3.3.5 En la Figura 4-4 se ilustra un ejemplo de la relación entre los objetivos de seguridad operacional, los SPI y
las SPT. En este ejemplo, la organización registró 100 salidas de pista por millón de movimientos en 2018. Se ha
determinado que esto es demasiado y se ha establecido un objetivo para reducir el número de salidas de pista en un 50%
para 2022. Para observar, medir e informar sus progresos, la organización ha elegido como SPI las “salidas de pista por
millón de movimientos por año”. La organización es consciente de que el progreso será más inmediato y eficaz si se
establecen metas específicas que se correspondan con el objetivo de seguridad operacional. Por lo tanto, ha
establecido un objetivo de seguridad operacional que equivale a una reducción promedio de 12,5% anual durante el
período de notificación (cuatro años). Como se muestra en la representación gráfica, se espera que el progreso sea
mayor en los primeros años y menor en los años posteriores. Esto está representado por una proyección curva hacia su
objetivo. En la Figura 4-4:

a) el objetivo de seguridad operacional SMART es “una reducción del 50% en la tasa de salidas de pista
para 2022”;

b) el SPI seleccionado es el “número de salidas de pista por millón de movimientos por año”; y

c) las metas de seguridad operacional relacionadas con este objetivo representan los hitos para
alcanzar el objetivo de seguridad operacional SMART y corresponde a una reducción de alrededor
del 12% anual hasta 2022;

1) la SPT 1a es “inferior a 78 salidas de pistas por millón de movimientos en 2019”;

2) la SPT 1b es “inferior a 64 salidas de pista por millón de movimientos en 2020”;

3) la SPT 1c es “inferior a 55 salidas de pista por millón de movimientos en 2021”.