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4-14 Manual de gestión de la seguridad operacional (SMM)

b) sucesos que indiquen circunstancias en que casi haya ocurrido un accidente;

c) sucesos en que personal de operaciones o miembros de la comunidad aeronáutica experimentaron
lesiones mortales o graves;

d) sucesos en que miembros del personal de operaciones resultaron incapacitados o no pudieron
realizar sus tareas en condiciones de seguridad;

e) proporción de notificaciones voluntarias de sucesos; y

f) proporción de notificaciones obligatorias de sucesos.

4.4.4.3 Las organizaciones más grandes y complejas pueden optar por instituir una gama más amplia o profunda
de SPI y SPT e integrar indicadores genéricos como los indicados anteriormente con otros específicos de cada
actividad. Por ejemplo, un gran aeropuerto que preste servicios a importantes líneas aéreas y esté situado bajo un
espacio aéreo complejo podría considerar la combinación de algunos de los SPI genéricos con SPI de mayor alcance
para representar aspectos específicos de su operación. La observaciónj de éstos puede exigir mayores esfuerzos pero
probablemente producirá resultados superiores en materia de seguridad operacional. Existe una clara correlación entre
la complejidad relativa de los SPI y SPT y la escala y complejidad de las operaciones del Estado o de los proveedores
de servicios. Esta complejidad relativa debería reflejarse en el indicador y en la meta establecidos. Los responsables
del establecimiento de la gestión del rendimiento en materia de seguridad operacional deberían tener conciencia de
esto.

4.4.4.4 El conjunto de SPI y SPT seleccionados por una organización debería realizarse periódicamente para
asegurar su validez continua como indicaciones del rendimiento de la organización en materia de seguridad operacional.
Entre las razones para continuar, suspender o modificar SPI y SPT figuran las siguientes:

a) los SPI notifican continuamente el mismo valor (como 0% ó 100%); es improbable que estos SPI
proporcionen información útil para la toma de decisiones por la administración superior;

b) SPI con comportamientos similares se consideran como duplicados;

c) la SPT para un SPI implantada para medir la introducción de un programa o mejoras previstas se ha
alcanzado;

d) otra preocupación de seguridad operacional pasa a tener mayor prioridad en cuanto a control y
medición;

e) obtener una mejor comprensión de una preocupación determinada de seguridad operacional afinando
las características específicas de un SPI (es decir reducir el “ruido” para aclarar la “señal”); y

f) los objetivos de seguridad operacional han cambiado y, en consecuencia, los SPI deben actualizarse
para seguir siendo pertinentes.

4.4.5 Activadores de seguridad operacional

4.4.5.1 Corresponde presentar una breve perspectiva de las funciones de activadores para ayudar su posible
función en el contexto de la gestión del rendimiento en materia de seguridad operacional por parte de una organización.

4.4.5.2 Un elemento activador es un nivel establecido o valor de criterio que activa (inicia) una evaluación,
decisión, ajuste o medida correctiva relacionada con el indicador en cuestión. Un método para establecer criterios de
activadores fuera de límites para las SPT es el uso del principio de desviación estándar de la población (STDEVP). Este
método permite obtener el valor de desviación estándar (SD) sobre la base de los datos históricos precedentes de un
determinado indicador de la seguridad operacional. El valor SD más el valor promedio (media) del conjunto de datos
históricos constituye el valor básico de activación para el siguiente período de control. El principio de SD (función
estadística básica) establece los criterios de nivel de los activadores sobre la base del desempeño histórico real del