Page 92 - mgso_9859

6-10 Manual de gestión de la seguridad operacional (SMM)

Etapa 2 — Acceso a los datos para apoyar la toma de decisiones

6.5.7.4 La siguiente etapa consiste en identificar los datos necesarios para responder al problema (teniendo en
cuenta las disposiciones sobre protección de la información). No hay datos más valiosos que otros. El énfasis debería
estar en la determinación de si los datos disponibles resultan apropiados para responder y resolver al problema. Si los
datos necesarios están disponibles, seguir a la etapa 4. Si los datos correctos no están disponibles, la organización
deberá recopilar, almacenar, analizar y presentar nuevos datos e información sobre seguridad operacional en forma
significativa.

Etapa 3 — Solicitar datos para apoyar la toma de decisiones

6.5.7.5 Si los datos no están fácilmente disponibles, la organización debe encontrar maneras de recopilarlos. Esto
puede significar el establecimiento de otros SPI y quizás SPT correspondientes. El establecimiento de indicadores
adicionales puede insumir costos. Una vez conocidos éstos, la organización debería estimar si las ventajas superan
dichos costos. El énfasis debería estar principalmente en la identificación, observación y medición de los datos de
seguridad operacional necesarios para tomar decisiones efectivas de seguridad operacional basada en datos. Si los
costos superan los beneficios, habrá que considerar fuentes de datos o indicadores de alternativa.

6.5.7.6 En la fase de planificación del proceso D3M, la organización debe definir el objetivo que desea alcanzar
mediante el establecimiento de las SPT y los SPI y el análisis de los datos. ¿Por qué la organización necesita abordar
el problema identificado? ¿Cuál es la meta razonable? ¿Cómo y dónde utilizarán los encargados de las decisiones los
resultados de la recopilación y análisis de los datos? Tener una comprensión clara de las razones por las que la
organización necesita recopilar, analizar, compartir e intercambiar datos e información sobre seguridad operacional
resulta fundamental para cualquier SDCPS.

6.5.7.7 Los elementos siguientes se combinan para permitir que la organización identifique tendencias, formule
decisiones bien informadas, evalúe el rendimiento en materia de seguridad operacional en relación con los objetivos
definidos, evalúe riesgos o cumpla sus requisitos:

a) gestión del rendimiento en materia de seguridad operacional – constituye el marco de gobernanza de
los datos e información sobre seguridad operacional;

b) SDCPS – constituye la función de recopilación y procesamiento de datos de seguridad operacional; y

c) D3M como proceso de toma de decisiones confiable.

Etapa 4 — Interpretación de los resultados de análisis de datos y toma de decisiones basada en datos

6.5.7.8 Los datos recopilados deben presentarse a los encargados de tomar decisiones en el momento oportuno
y en forma significativa. La adecuación y el volumen de los conjuntos de datos, el grado de perfeccionamiento de las
técnicas analíticas y las habilidades de los analistas solo serán eficaces si los datos se presentan cuando son
necesarios y en formatos que faciliten su comprensión por parte de los encargados de las decisiones. Los
conocimientos obtenidos de los datos deberían apoyar la toma de decisiones y, en última instancia, contribuir a mejorar
el rendimiento en materia de seguridad operacional.

6.5.7.9 Hay varios modelos de toma de decisiones disponibles. La aplicación de un enfoque convenido y
normalizado podrá maximizar la coherencia y la eficacia de las decisiones de la organización basadas en datos. La
mayoría de esos modelos comprenden las etapas siguientes:

a) reunir un equipo o grupo con las habilidades y experiencia necesarias [p. ej., grupo de acción de
seguridad operacional (SAG)];