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3-4 Manual de gestión de la seguridad operacional (SMM)

b) los individuos y grupos critican en forma continua sus comportamientos y procesos y ven con agrado
las críticas de otros que buscan tener oportunidades para cambiar y mejorar a medida que el entorno
cambia;

c) la administración y el personal comparten el conocimiento de los peligros y riesgos enfrentados por la
organización y sus actividades, y la necesidad de gestionar los riesgos;

d) los individuos actúan y toman decisiones con arreglo a una creencia común de que la seguridad
operacional es parte de la forma en que trabajan;

e) los individuos valoran recibir información e informar a otros, sobre la seguridad operacional; y

f) las personas brindan a sus colegas y administradores información sobre sus experiencias y se
fomenta la notificación de errores y equivocaciones para mejorar la forma de actuar en el futuro.

3.3.2 Las medidas adoptadas por la administración y los empleados pueden llevar a que su cultura de
seguridad operacional sea más positiva. En la Tabla 5 se brindan ejemplos de los tipos de acciones de la
administración y el personal que habilitarán o inhabilitarán la cultura de seguridad operacional positiva en una
organización. Las organizaciones deberían concentrarse en proporcionar elementos habilitadores que eliminen los
inhabilitadores que existan para promover y alcanzar una cultura de seguridad operacional positiva.

Tabla 5. Ejemplos de acciones que habilitarán o inhabilitarán una cultura de seguridad operacional positiva

Elemento Descripción general Habilitadores Inhabilitadores
Compromiso con la seguridad operacional

El compromiso con la seguridad operacional • La administración conduce • La administración
refleja el grado en que la administración una cultura de seguridad demuestra claramente que
superior de la organización tiene una actitud operacional y motiva el lucro, la reducción de
positiva respecto de la seguridad operacional y activamente a sus costos y la eficiencia son lo
reconoce su importancia. La administración empleados para que se primero
superior debería estar genuinamente preocupen por la misma, no
comprometida con el logro y mantenimiento de sólo con palabras sino • Las inversiones para
un alto nivel de seguridad operacional y motivar actuando como ejemplo mejorar la seguridad
a sus empleados dándoles los medios para operacional se efectúan a
hacerlo. • La administración menudo solo cuando lo
proporciona recursos para exigen los reglamentos o
muchas tareas relacionadas después de accidentes
con la seguridad
operacional (p. ej., • No hay vigilancia ni
instrucción) gobernanza establecidas
con respecto a la gestión
• Se establece una vigilancia de la seguridad operacional
continua de la gestión de la
seguridad operacional y
gobernanza conexa