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4-4 Manual de gestión de la seguridad operacional (SMM)

seguridad operacional. El establecimiento de objetivos de seguridad operacional proporciona una dirección estratégica
para el proceso de gestión del rendimiento en materia de seguridad operacional así como una base sólida para la toma
de decisiones relacionadas con la misma. La gestión del rendimiento en materia de seguridad operacional debería ser
una consideración principal cuando se enmiendan políticas o procesos o se asignan recursos de la organización con el
fin de mejorar dicho rendimiento.

4.2.2 Los objetivos de seguridad operacional pueden ser:

a ) orientados a procesos: declarados en términos de comportamientos seguros que se esperan del
personal operacional o el rendimiento de medidas implementadas por la organización para gestionar
los riesgos de seguridad operacional; o

b ) orientados a resultados: engloba medidas y tendencias relativas a la contención de accidentes o
pérdidas operacionales.

4.2.3 El conjunto de objetivos de seguridad operacional debería comprender una mezcla de objetivos orientados
a procesos y orientados a resultados para proporcionar suficiente cobertura y dirección para los SPI y las SPT. Los
objetivos de seguridad operacional por sí mismos no tienen por qué ser específicos, medibles, alcanzables, pertinentes
y oportunos (SMART) (George T. Doran, 1981), en la medida en que dichos objetivos y SPI y SPT acompañantes
formen un paquete que permita a la organización demostrar si está manteniendo o mejorando su rendimiento en
materia de seguridad operacional.

Tabla 6. Ejemplos de objetivos de seguridad operacional

Ejemplos de objetivos de seguridad operacional
Orientados Estado o proveedor Aumentan los niveles de notificación de seguridad operacional
a procesos de servicios
Orientados Proveedor de servicios Reducen la tasa de sucesos de seguridad operacional adversos en la
a resultados plataforma. (alto nivel)

o

Reducen el número anual de sucesos de seguridad operacional adversos en la
plataforma respecto del año anterior.
Orientados Estado Reducen el número anual de sucesos de seguridad operacional en el sector X.
a resultados

4.2.4 Una organización también puede optar por identificar objetivos de seguridad operacional a nivel táctico u
operacional así como aplicarlos a proyectos, productos y procesos específicos. Un objetivo de seguridad operacional
también puede expresarse mediante el uso de otros términos con significado similar (p. ej., finalidad o meta).

4.3 INDICADORES Y METAS DE RENDIMIENTO EN MATERIA DE SEGURIDAD OPERACIONAL

4.3.1 Tipos de indicadores de rendimiento en materia de seguridad operacional

Indicadores cualitativos y cuantitativos

4.3.1.1 Los SPI se utilizan para ayudar a la administración a saber si es probable o no que la organización logre
su objetivo de seguridad operacional; pueden ser cualitativos o cuantitativos. Los indicadores cuantitativos se refieren a
la medición por cantidades, más que por calidades, mientras que los indicadores cualitativos son descriptivos y miden